隨著基于 IP 的通信技術(shù)在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展，越來越多的組織正在部署 IP 業(yè)務(wù)通信解決方案，包括 IP 電話、語音郵件、客戶聯(lián)系解決方案以及音頻、視頻和 Web 會議。然而，由于對 IP 通信的復(fù)雜性、安全性、成本、通話質(zhì)量等的普遍偏見和誤解，許多組織拒絕遷移到 IP 通信。本文揭穿了 5 個最常見的 IP 通信神話，可以幫助您做出有關(guān)部署 IP 通信的明智決策解決方案。

誤區(qū)一：實現(xiàn)起來太復(fù)雜了

許多組織擔(dān)心基于 IP 的通信系統(tǒng)難以實施，可能需要專業(yè)的技術(shù)知識和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊。

實際上，IP 通信很容易實現(xiàn)和部署。例如，FS IP PBX可以建立一個統(tǒng)一的通信平臺，集語音、視頻、尋呼、傳真、會議、錄音等實用功能于一體，幫助您在一個網(wǎng)絡(luò)中管理所有的通信設(shè)備。如果您想要更多的控制和安全性，還有便于部署的托管選項。只需使用適配器并將您的模擬電話轉(zhuǎn)換為 IP 電話。這樣，您可能已經(jīng)托管了 IP 服務(wù)，成功地實施了 IP 通信網(wǎng)絡(luò)。

誤區(qū)二：它不安全

眾所周知，數(shù)據(jù)安全是大公司和中小企業(yè)的重要考慮因素。而誕生于 90 年代中期的 VoIP 通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。因此，許多公司擔(dān)心敏感數(shù)據(jù)會因網(wǎng)絡(luò)安全性不當(dāng)而被盜。

事實上，VoIP 比傳統(tǒng)的固定電話更安全。首先，得益于加密技術(shù)，VoIP 可以更有效地降低風(fēng)險。其次，定期對服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控和驗證，以確保IP通信網(wǎng)絡(luò)的安全。第三，IP電話是通過內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行的，外部黑客無法輕易攔截。

此外，VoIP 電話系統(tǒng)還提供高級安全功能。大多數(shù)提供商提供呼叫加密、雙重身份驗證、高級監(jiān)控和詳細(xì)日志。

誤區(qū)三：價格昂貴

毫無疑問，如今的企業(yè)應(yīng)該堅持預(yù)算，這是在 Covid 衰退期間生存的關(guān)鍵。

事實上，IP 通信解決方案可以為您節(jié)省大量資金，因為在語音、視頻和數(shù)據(jù)的融合 IP 網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行 IP 通信解決方案可以降低總擁有成本 (TCO)。

更具體地說，由于國際電話費(fèi)率低、免費(fèi)通話功能和整體每月服務(wù)成本較低，VoIP 可以顯著降低您的電話費(fèi)。如下圖所示，2021 VoIP 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，使用 VoIP 可以顯著節(jié)省各種成本，尤其是國際電話和運(yùn)營成本。

此外，您可以將您的 IP 通信設(shè)備與FS IP PBX集成到您的 IP PBX 系統(tǒng)中，并在一臺設(shè)備中享受語音、視頻、傳真、語音郵件等功能。這降低了管理成本并促進(jìn)了整個網(wǎng)絡(luò)的通信。

誤區(qū)四：通話質(zhì)量差

VoIP 的通話質(zhì)量不如固定電話，這是一個普遍的誤解。IP 通信使用互聯(lián)網(wǎng)帶寬，而傳統(tǒng)線路使用寬帶連接。實際上，憑借穩(wěn)定的帶寬和可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，VoIP 通話聽起來比傳統(tǒng)電話更清晰。VoIP 可以自動適應(yīng)可用帶寬，確保高質(zhì)量的聲音。

此外，FS IP 電話支持高清音頻，并配備超級哈曼揚(yáng)聲器、寬帶編解碼器 G.722 和音頻編解碼器 Opus，以提供高質(zhì)量的聲音。因此，您不太可能在 VoIP 電話上遇到質(zhì)量差的聲音。

誤區(qū) 5：它是為大型企業(yè)設(shè)計的，而不是為中小型企業(yè)設(shè)計的

許多小企業(yè)主認(rèn)為 IP 通信系統(tǒng)是為大型企業(yè)設(shè)計的。但是，IP 通信提供了也可以與 SMB 一起使用的靈活選項。例如，IP PBX 可以讓中小型企業(yè)輕松訪問用戶友好的控制面板來管理電話系統(tǒng)，從而提高沒有大量勞動力的小型企業(yè)的效率。

由于缺乏高速互聯(lián)網(wǎng)連接，一些小型企業(yè)害怕遷移 IP 通信網(wǎng)絡(luò)。但是，您只需每條線路至少 100 Kbps 的上傳和下載帶寬即可撥打和接聽 VoIP 電話，這很容易實現(xiàn)。根據(jù)2021 年 VoIP 統(tǒng)計數(shù)據(jù)，VoIP 已幫助小型企業(yè)改善了電話呼叫處理 (67%)、促進(jìn)消息管理 (63%) 和遠(yuǎn)程執(zhí)行工作 (57%)。因此，SMB 可以放心部署 IP 通信解決方案。